Toimitusehdot
Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä
1. Toimitusaika - Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti suoratoimituksina tavarantoimittajiemme varastoista. Tuotteiden perustoimitusaika on 3–5 arkipäivää tilauksesta. Tuotteen tavarantoimittajasta ja itse tuotteesta riippuen toimitusajat voivat kuitenkin olla pitempiä, pyrimme ilmoittamaan poikkeavista toimitusajoista verkkokaupassa. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan tai havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään, ilmoitamme siitä asiakkaalle aina mahdollisimman pikaisesti.
2. Viallinen tuote - Mikäli tuote on rikki tai virheellinen ole yhteydessä viipymättä asiakaspalveluun sähköpostitse. Kaikki tilaukseen ja toimitukseen liittyvät reklamaatiot tulee tehdä 4 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
3. lakkapaa.com / Nordic Online Center Oy ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu, myöhästyy vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta sekoista, kuten sodasta, luonnonilmiöistä, yllättävästä ruuhkasta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä, vienti- ja tuontikiellosta muusta vastaavasta verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
4. Palautus - Tuotteilla on täysi 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Tarkemmin palautusohjeissa.
Nämä toimitusehdot koskevat vain Suomen tilauksia, sivulta lakkapaa.com.
Kauppasopimuksen erimielisyydet
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)
Verkkokaupan yhteystiedot:
lakkapaa.com / Nordic Online Center Oy
Varikonkatu 3, 95420 Tornio
Puh: +358 50 3200 706
Sähköposti: verkkokauppa@lakkapaa.com